Entregar platillos en 15 minutos es posible. Recibir en la puerta de casa u oficina un menú que se pidió hace 15 minutos es lo que promete Rappi Turbo. En términos de órdenes y usuarios, ese servicio está creciendo más rápido que cuando inició el servicio de Rappi. En los primeros cinco meses de este año, las cifras de Rappi Turbo han aumentado en 200%, según lo afirma Diana Álvarez, gerente general de la marca en Colombia.
“Quienes lo usan difícilmente lo dejan, hemos registrado de 3 a 4 órdenes en promedio por semana en cada usuario”, expuso la directiva.
“Identificamos una oportunidad valiosa, muchos usuarios necesitan solucionar su desayuno, almuerzo, o cena en menos de 15 minutos, es por eso que le apostamos a innovar con platos listos para consumo”, agrega.
La estrategia se centra en poner a un repartidor de Rappi cerca de los restaurantes, para que en menos de cinco minutos reclame el pedido y tenga un colchón de máximo diez minutos para llevarlo al lugar de entrega. A ello se agrega que el consumidor que realizó el pedido también debe estar cerca.
El primer cliente en Rappi Turbo fue McDonald ‘s, recientemente se sumó el restaurante Bacu, que ofrece comida casera en un tiempo de entrega de 10 minutos.
Rappi Turbo tiene más de 55 mil repartidores en el país y es la que lidera el segmento de delivery de alimentos, con el 44% de participación del mercado. Le sigue iFood con 9% y detrás viene la transnacional china DiDi, con 4% de participación. De esos competidores, hasta ahora, ninguno ha probado las entregas, iguales o similares, a los 15 minutos o menos.
