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4 Consejos para no perder clientes en tiempos de inflación

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4 Consejos Para No Perder Clientes En Tiempos De Inflación

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En octubre la inflación en alimentos en Colombia superó el 15%. Los cinco alimentos con mayor alza en este año son tomate con un incremento de precios de 78%, tubérculos de 46%, papa con 28%, mantequilla con 27% y legumbres y hortalizas con el 23%.

Para hacer frente a la inflación, desde la Cámara de Comercio de Bogotá recomiendan cuatro estrategias para no perder clientes.

  1. Negocia con los proveedores un precio competitivo. Debes optimizar tu inventario. De esta forma controlarás los márgenes de gasto y ganancia, para finalmente ajustar los pedidos de acuerdo con la demanda real y a los productos que le pueden generar mejores ingresos, especialmente en época de diciembre.
  2. Para fidelizar a los clientes, quienes terminan siendo los más perjudicados puedes crear programas de lealtad y ofrecer promociones  y descuentos que permitan vender más de una unidad en productos con alza de precios y evitar que se desincentive su consumo.
  3. Con los clientes se aconseja mantener una comunicación transparente sobre la variación de precios y explicarle los ajustes sobre algunos productos. De esta forma, ellos podrán entender las ofertas y nuevas opciones de compra. 
  4. Mantente atento a los cambios y tendencias de mercado, pues en algún momento el contexto económico obligará a buscar opciones de financiamiento para realizar inversiones estratégicas que te permitan fidelizar clientela. 

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