Este 17 de octubre y el próximo 16 y 21 de noviembre se jugarán los partidos por eliminatorias al Mundial de 2026 de la Selección Colombia de fútbol. Por su capacidad de convocatoria, son una oportunidad para que bares y restaurantes recuperen sus finanzas en un año en el que registran una caída en ventas del 24% frente al 2022.
Con este motivo, Napse, una empresa consultora y experta en marketing y soluciones digitales, ofreció tres consejos para que los comercios utilicen la tecnología a su favor y aumenten sus ventas y fidelicen clientes.
- El primer consejo es utilizar todos los canales de comunicación para promocionar eventos especiales alrededor de los partidos de las eliminatorias y crear una estrategia de contenidos digitales para fidelizar clientes. El uso de WhatsApp y redes sociales (Facebook e Instagram), con publicaciones en las historias de todas las plataformas, es una gran vitrina. Se recomienda utilizar notificaciones push, comunicar las actividades a realizar los días de los partidos, las promociones, actividades adicionales (si hay música en vivo) y el menú de su negocio.
- El segundo consejo es adecuar los espacios para cumplir con las expectativas de los clientes. El uso de la tecnología le puede ayudar a que vivan una mejor experiencia, como por el ejemplo el uso de menús digitales o aplicaciones que le brinden soluciones de autoservicio.
- El tercer consejo es crear una oferta con valor agregado, que va más allá de tener buenas promociones. Hacer inversiones para garantizar la fidelización de sus clientes, como poner una pantalla gigante, puede generar un atractivo adicional a descuentos en comidas y bebidas. Muchas veces, en este tipo de eventos, tener buen sonido y excelente imagen del partido, termina siendo más importante.
